几天后,加盟商们带着联名信来到了幸运咖啡的总部。
就在加盟商们带着联名信准备前往幸运咖啡总部的同一时间,总裁泰兰尼斯正在自己的办公室里忙碌着。突然,他的手机响了起来,是下属打来的紧急汇报。
“总裁,不好了!”电话那头,下属的声音显得有些慌乱,“全国各地的加盟商已经联合起来,准备来总部抗议降价策略。他们还带着一份联名信,要求我们给出明确的回应。”
泰兰尼斯听到这个消息,心中不禁一紧。他明白,这次降价策略确实引起了加盟商们的不满和担忧。他没有想到,事情会发展到这个地步。
“你先别慌,保持冷静。”泰兰尼斯尽量让自己的声音听起来镇定,“我马上召集团队讨论对策。你告诉那些加盟商,我会亲自接待他们,并给出明确的回应。”
挂断电话后,泰兰尼斯立刻叫来了助理和核心团队成员,召开紧急会议。会议室内气氛紧张,大家都深知这次事件对公司的影响有多大。
“各位,我知道大家现在都很担心。”泰兰尼斯开门见山地说道,“加盟商们的联名信已经明确表达了他们的诉求和担忧。我们必须认真对待,给出明确的回应。”
“我认为,我们应该先了解他们的具体诉求。”一位团队成员提出了建议,“只有了解他们的想法和困难,我们才能找到更好的解决方案。”
“对,我同意。”泰兰尼斯点了点头,“助理,你立刻安排接待加盟商们。同时,我们也要尽快制定一份详细的回应方案。”
会议室内陷入了短暂的沉默。大家都在思考着如何应对这次危机。过了一会儿,泰兰尼斯打破了沉默:“我认为,我们应该先向加盟商们道歉。我们的降价策略确实没有充分考虑到他们的利益。同时,我们也要明确表达我们的立场和决策原因。”
“我们可以解释,降价是为了更好地满足市场需求,提升公司的竞争力。但我们也理解加盟商们的担忧和不满。因此,我们愿意与他们共同探讨更合理的解决方案。”泰兰尼斯继续说道。
团队成员们纷纷表示赞同和支持。他们认为,这样的回应既体现了公司的诚意和重视,也能为加盟商们提供一些安慰和信心。
就在这