另一位加盟商补充道：“幸运使用国产咖啡豆降低成本，却不顾及咖啡的口感和品质，导致顾客流失，我们加盟商成了最后的背锅侠。”
这些采访视频迅速在网络上传播开来，进一步加剧了公众对幸运咖啡的负面印象。媒体大v们利用自己的影响力，不断发酵话题，引导舆论风向，让幸运咖啡陷入了前所未有的公关危机之中。
宋安坐在他那宽敞而略显冷清的办公室里，窗外是繁华都市的一隅，但此刻他的心情却与这景象格格不入。手机屏幕上的消息如同潮水般涌来，每一条都在控诉着幸运咖啡最近的公关灾难。他眉头紧锁，手指在桌面上轻轻敲打着，发出有节奏的声响，那是他内心焦虑的外化表现。
“李秘书，立刻联系邱彤彤，让她马上来见我。”宋安的声音低沉而有力，不容置疑。
不多时，邱彤彤匆匆推门而入，脸上带着几分忐忑与不解。她刚踏入办公室，便感受到了宋安身上散发出的强烈不满与压力。
“邱彤彤，你看看这些报道，你到底是怎么处理的？”宋安将一份厚厚的剪报摔在桌上，那上面密密麻麻地记录着关于幸运咖啡的负面新闻。
邱彤彤低头一看，心中顿时五味杂陈。她明白，这次的事情远比她想象的严重得多。她深吸一口气，试图解释：“宋总，我知道这次的事情处理得不够好，但那些加盟商说的话实在是太过分了……他们完全不顾及公司的利益，只想着自己的得失。”
“够了！”宋安打断了她的话，语气中充满了愤怒，“别给我找什么借口！作为公关部的负责人，你的职责就是维护公司的形象和利益，无论遇到什么情况，都要冷静处理，而不是任由情绪控制你的行为！你把加盟商踢出群聊，这不是解决问题的办法，反而是在火上浇油！”
邱彤彤被宋安的话震得哑口无言，眼眶微红，但她强忍着没有让泪水落下。她知道，此刻的辩解只会让情况更加糟糕。她低下了头，默默地承受着宋安的责备。
“邱彤彤，我告诉你，没有什么委屈可言！在商业战场上，没有谁是无辜的，只有胜者和败者。你现在要做的，就是立即行动起来，想尽一切办法挽回这次舆论危机！”宋安的语气稍微缓和了一些，但依旧带着不容置疑的威严。