从前慢内，餐厅服务员站在包间内处理的问题，原因是服务员打碎了酒杯，还没来得及道歉，重新给上套餐具。
那边就开始得理不饶人。
柳清一累了一天，刚要吃饭，本不想管，但看着状况越来越糟糕，刚走过去，这一杯水一点没剩，全泼在她身上。
顾不得被泼了一身水，她把服务员护在身后，“先生，我是从前慢的主管，代替这小姑娘和您说句抱歉，毛手毛脚的，今天这桌给您免费，再给您送两个招牌，您看行吗？”
那男生声音比一个足球队都大，“不行。”
柳清一拍了拍身后的服务员，示意她别怕，“那您看如何解决好呢，这边尽量满足。”
那男人早就想似的，脱口而出，“要你们从前慢一张卡，这事儿就完，不然别想。”
柳清一见他蹬鼻子上脸，“先生不好意思，我们一年就20张卡，已经办理完了，还有其他的……”
她话还没说完，男人听着不乐意，大声嚷嚷着。
餐椅里的还坐着孩子，吓得哇哇哭。
男人只顾着和服务员吵架，孩子都不管，柳清一见孩子哭的都快没气了，赶忙上前抱起孩子，“不哭不哭啊，不怕不怕。”
孩子情绪稳定，男人也稳定，柳清一放下孩子开口，“先生，打碎了您的杯子确实我们服务员的问题，您大人不记小人过，小姑娘刚来不久，一切都不熟悉，给她一次机会，您就别生气了，您下次来我还给您免单，您看这么处理，还满意嘛。”
柳清一就站在那，听这个男人骂，她没办法，她一个干餐饮的，难道天天吵架吗。
她带过一阵柳恩恩，还算是有经验，孩子在她安抚下也不哭了。
刚出了冬季限定菜品，顾客一波接着一波，没停过，柳清一快24小时没吃饭，又遇到这位神人，“先生，摔碎东西确实是我们问题，我们也努力去弥补过错，给我们从前慢一次机会。”
柳清一嘴皮子都要说破了，可算是安抚下来情绪，但这20张卡的规矩不能破，她做的是口碑，服务至上，指着她脑袋骂，她都不能回一句。
她处理完走出包间，“我去换套衣服休息一会儿，你们机灵些，有事儿手台叫我。”