乔乔:阿奶救我!
谢阿奶摇了摇头:不行,你忍心拆阿奶的台嘛,一把年纪了还撒谎,我还要脸。
谢之遥:你就从了吧,最多三年就回本,信大哥,绝对稳赚不赔。
乔乔:……好吧。
店面整改的时候她也被拉去听课,不是,被拉去见证了一下,毕竟老板要去考察一下嘛。
许红豆从客人的角度看出了许多,发现他们在服务,在流程,在员工管理,还有在工作安排上面都存在问题,说完缺点就说说优点,有风小馆的环境好,餐食也非常的好吃。
接下来就是挨个谈话的环节了,首先就是经理谢晓春,
“咱们小馆营业的时间是早上十点到晚上八点,那员工应该是九点半到,在开业之前把所有的东西都检查一遍,安排妥当,但是我发现员工都是十点才到,阿奶们就到的更晚了。”
乔乔:除了阿奶,员工不就只有一个娜娜嘛,直接报人家身份证号得了呗。
谢晓春笑了笑,“确实是有这么个情况,但是呢,娜娜会在前一天下班前把东西准备好,奶奶们也都是打扫完之后才离开,所以还好……吧。”
许红豆:“但是事实上阿奶们经常迟到早退,很多时候都是娜娜一个人在做收尾工作。”
谢晓春有些为难,“这件事情我之前也和她们说过,但是呢她们岁数大了,两三天就忘了,而且娜娜也说了谁有空谁干,不用分的那么清楚。”
许红豆有些无奈的看了两位老板一眼,只能和声细语解释道,
“咱们这里又不是家庭作坊,谁想来就来谁想走就走,反正有人补上,还是需要认真对待。”
“好,以后我一定注意。”
孺子可教,下一位……
“虽然忙,但是也应付的过来,帮忙做一下也没关系。”当事人并不觉得这是一件很严重的事情,大家都是自己人,互相帮忙也是应该的,何况阿奶们年纪已经这么大了,万一累着怎么办,
“而且来这儿的客人都是来放松的,稍微等一下也没什么,也不是着急喝了一杯咖啡就要走。”
许红豆提出了疑问:“那为什么我每次来店里坐,只要客人一多,你就会先做客人的,把我排