结果，造成了大部分顾客洗头时，头发脱落、皮肤烧伤和秃头等现象。
很快，工商局和消费者协会接到了投诉，便派人前来胡娜娜的“她爱美”化妆品厂调查此事故。
调查结果，胡娜娜是个外行，只是为了节约成本，在技术员小周不在的情况下，单自主张让高燕的两个儿子大秋和二秋，改变了洗头膏的配方，酸性过大，造成了部分顾客的头发脱落和皮肤烧伤等现象，严重的甚至造成了秃头事故。
因为，群众的呼声非常强烈，警察将“她爱美”化妆品厂的厂长胡娜娜控制起来，带到了公安局进行调查……
未完待续 （一百十九）