盒售价还不便宜，超过了200英镑——最关键的是，当时itv digital的技术还有一些瑕疵，用户使用机顶盒之后，经常会出现节目卡顿或者直接接收不到信号的情况。
而对此，itv digital的反应非常迟钝，往往十天半个月都无法帮助用户解决，这就让许多用户因此放弃了itv digital的服务。
在这方面digital uk就吸取了教训，他们首先就在技术方面进行了升级，减少了许多故障的发生，并且因为是“免费”发放机顶盒，用户只是支付押金，因此只要是机顶盒有故障，根本就不用等待修理，可以立刻更换新的机顶盒，这种服务，也让用户很少产生不满。
当然，最主要的还是digital uk果断的同华夏的制造商合作，甚至最终收购了那些供应商，成为其子公司pu电子（华夏），使他们的机顶盒产量有所保证，也就能在这半年多之内，让freeview平台的用户达到300万户，有了一个非常好的开始。
虽然之前为了增加freeview平台的频道数量，digital uk给了itv一年免费的播放体验，但等到期限一到，那可是就需要缴纳渠道费用了。
不但是itv，其他的电视台，甚至bbc和sdtv，在一年以后都需要向digital uk缴纳一定的费用，这些就是这家公司的利润来源所在。
如果是其他稍小的电视台，不就是缴纳渠道费获得更多的播放受众吗？反正观众越多，他们的效益越有保证，交钱也是应该的。
但对于itv这种大的广播公司来说，未来的数字电视平台，他们必然是需要参与进去的，至于说自己开发？想到之前itv digital的教训，最终他们还是认为入股digital uk更加保险一些。
因此最终在持续的谈判之下，随着freeview平台用户更快速的增加着，itv还是同意了digital uk公司10亿英镑的估值，他们以自身的资源，加上15亿英镑的资金投入，得到了digital uk公司15的股份。
这样在itv加入之后，digital uk公司，这个地面数字电视平台freeview的拥有