租房里也没啥事可做,就到店里走走,看看是否能帮上什么忙。
然而,儿子郝强早已明确交代过他们,不必亲自动手,只需大致了解店铺的运营流程即可。
而且,也不能随意出入厨房,要进的话,必须严格按照公司制度戴帽子才能进,确保食品安全和卫生,就算是老板也得遵守规则。
如果顾客看到非工作人员随意进厨房,不仅会影响他们的用餐体验,还可能对店铺的声誉造成损害。
他们看到厨房非常忙碌,也没有随意进去,可能不太明白儿子的深层用意。
儿子能把火锅店做得这么火,肯定有他的道理。
下午两点半钟,人间烟火打烊。
郝强刚好没课,来到店里,进行常规半月例会,月中和月底各开一次。
平时也会周例会和晨会,但都是店长负责。
郝建军和老婆有些好奇,坐下来听一听,也看看儿子是如何当领导说话的。
郝强站在队列前,铿锵有力地述说:“自从10月16日开业以来,到今天已经有两个半月了,生意能有今天这么红火,是全体员工的共同努力,谢谢大家。”
郝强说这句话,所有店员热烈鼓掌,郝强父母见状,也跟着鼓掌起来。
“旗舰店将在1月16日开业,本店有几位老员工将到新店辅助,新员工到来,要做好交接工作,老员工对待新员工,不能拿老资格欺压,要认真指导新员工工作。
要记住,你们是一个团体,绩效考核是一起的,一荣俱荣,一损俱损。”
郝强拿起水杯,抿了一口茶,润下嗓子接着说:“我们永远要抱着谦逊的态度,不断地改善。
正是由于本店生意红火,已经有同行跟风,竞争会越来越激烈。
我一直提醒大家,咱们店的东西贵,但得让顾客知道贵在哪里,让他们心甘情愿地消费,而不是吃一顿后,下次不再光顾了。
我经常强调服务质量,把服务做到极致,可不是随便说说的。
只要顾客说锅里有头发、苍蝇,你们不需要跟顾客争辩,影响顾客就餐心情。
在这方面,我授予所有员工权限,包括兼职工,你们可以直接为顾客换锅底,不需要任