,在成本核算方面,要精确到每一个市场、每一个客户,确保我们的价格策略有足够的利润空间。”
何雨柱说:“没错,还要关注国际原材料价格的变化。如果原材料价格上涨,我们要及时评估对产品成本和价格的影响,必要时和客户协商调整价格的机制。”
国际市场反馈收集与产品服务改进
一段时间后,负责欧洲市场客户跟进的小李向周胜和何雨柱汇报。
小李说:“周总、何总,和欧洲客户进一步洽谈后,他们对我们的产品和企业整体比较满意,但提出了一些改进建议。比如,他们希望我们能提供更详细的产品使用说明书,包括不同应用场景下的操作指南,最好是多种语言版本。还有,在售后服务方面,他们希望能缩短响应时间,建立当地的售后维修中心或者有更便捷的远程维修指导。”
周胜说:“这些建议很合理,我们要尽快落实。说明书的编写可以让技术部门和市场部门合作,确保内容准确、易懂。售后服务方面,和技术支持团队商量一下,看看在欧洲建立售后维修中心的可行性,如果成本太高,可以先加强远程维修指导的能力。”
何雨柱说:“对,这也是我们提升产品竞争力的机会。我们可以借此机会向客户展示我们对他们意见的重视和快速响应能力。同时,收集这些反馈信息,看看是否能推广到其他国际市场,对产品和服务进行全面优化。”
在东南亚市场,负责当地市场反馈收集的小陈也有了新的消息。
小陈说:“周总、何总,东南亚市场的客户对我们产品的质量反馈良好,但觉得我们的产品型号还不够丰富,不能完全满足他们多样化的需求。他们希望我们能增加一些小规格的产品,适合一些小型企业和特定的工程项目。”
周胜说:“这是个重要的市场信号。我们要和生产部门沟通,看看增加小规格产品的生产难度和成本。如果可行,尽快安排生产,满足市场需求。”
何雨柱说:“同时,对市场需求的变化要保持敏感度。定期和经销商以及客户沟通,提前预测市场的变化,这样我们才能在国际市场上保持领先地位。”
国际市场持续拓展与长期战略规划
周胜和何雨柱在办公室再次商讨