：“周总，如今共享经济、订阅制服务等商业模式在很多行业都取得了成功。对于制造业企业来说，可以考虑引入产品即服务的理念。比如，不再单纯地销售钢材产品，而是提供基于钢材应用的整体解决方案服务，包括产品的设计、安装、维护以及后续的升级改造等。这样不仅可以增加产品的附加值，还能与客户建立更长期、更紧密的合作关系。”
周胜眼睛一亮：“张先生，您的这个思路很新颖。但这对我们企业的能力要求也更高了，我们需要具备更全面的设计、工程和售后服务能力。您觉得我们应该如何逐步构建这些能力呢？”
张先生思索片刻后说：“首先，你们可以在内部培养一批跨学科的专业人才，涵盖机械设计、材料工程、自动化控制以及售后服务等领域。同时，可以考虑与一些专业的设计公司、工程服务公司建立战略合作伙伴关系，借助外部力量快速提升你们的综合服务能力。另外，在技术应用方面，可以引入物联网、大数据分析等技术，实现对产品使用情况的实时监测和数据分析，以便及时为客户提供精准的维护和升级建议。”
周胜感激地说：“张先生，您的建议让我深受启发。我回去后会认真研究，制定相应的转型计划。”
回到企业后，周胜立即组织高层管理人员召开会议，分享了与张先生交流的成果，并提出了引入产品即服务商业模式的构想。
会上，有人提出了担忧：“周总，这种转型风险较大，我们之前没有太多相关经验，而且需要投入大量的资金和资源进行能力建设和市场培育。如果转型不成功，可能会对企业现有的业务造成冲击。”
周胜坚定地说：“我理解大家的担忧，但在如今竞争激烈的国际市场上，不创新、不转型就意味着被淘汰。我们可以先选择一些重点客户和项目进行试点，逐步积累经验，优化服务模式。在资金和资源方面，我们可以合理规划，利用企业现有的盈利和融资渠道来支持转型。同时，我们要加强内部的沟通和培训，让全体员工都能理解和支持这次转型。”
在周胜的推动下，企业开始了产品即服务商业模式的试点工作。试点过程中，遇到了不少技术和管理上的难题。
例如，在产品的物联网监测系统安装和调试过程中，技