去穿了一段时间后发现鞋子坏了，能在这种商店销售的鞋子一般情况下根本不会有鞋子被穿坏了的概念，所以商场认为这鞋子不是从这卖出去的，在争执过程中钟晓芹因为巡楼恰巧经过，再想要帮忙化解双方的矛盾时被顾客认为是要赖账，于是她就很倒霉的成为了被网暴的目标。
何文杰看后开始思索起来，这件事如此快速的在网上传播，说明背后肯定有人在推波助澜，而他们的目标肯定不是钟晓芹，因为为了钟晓芹他们可不会下那么大的血本，他们的目标应该是商场，是买家想用舆论来逼迫商场赔偿？不至于，花费这么大的心血去做这件事，最后就拿到一点点赔偿？脑子有病的人才会做这种无聊的事。抛出这一点，那就很有可能是商场的竞争对手干的。
而问题的起始点就是那双鞋，它大概率是假鞋，不过是商场这边的问题还是顾客那边的问题，何文杰一时还不知道。不过这事暂时还不是最重要的事，他得先打电话安抚一下钟晓芹。
“喂，青梅竹马。在哪呢？”
“在家，单位让我暂时躲一下。”
“好，你等我，我马上过去。别害怕，这件事肯定有隐情，你只是恰巧被人利用了而已。”
“好，你快点，我等你。”