何文杰赶到时看到钟晓芹正一个人蜷缩在沙发上喝酒。地上堆满了擦眼泪的纸巾，何文杰走过去从她手中拿走酒瓶，坐在她身边，自己喝了一口，“晓芹，别怕，具体是什么情况你跟我说说。”
钟晓芹看到何文杰过来，紧张的心情也瞬间放松不少，不自觉的往何文杰身上靠了靠，哭嗓着把事情的经过说了一遍，何文杰思考了一会，问道：“你们商场有没有那两个顾客的信息？”
“我不知道啊。”
“那个事发的店铺里店长的信息你们知道么？”
“这个我回去能查到，你是不是想到了什么？”
“这件事的关键点是要先确认这鞋子是在谁手上出的问题，如果是顾客那边，那我就查一下那俩个顾客的背景，然后再调查他们这么做的原因。如果是在商铺那边的问题，那么大概率是他们卖的产品里混入了假货，而能有机会这么做的人，除了送货员，就是那家店铺的负责人。所以我先从这几个角度调查，才好顺藤摸瓜。反正现在你们公司也让你暂时休息，那你就安心的休息，我会尽快把这件事调查清楚。而且你放心，不管是谁在背后推动舆论，他的目标都不会是你，所以你也不要害怕。过段时间就没人记得这件事了。”
“你是说网上的这些谩骂都是有人在背后使坏。”
“当然，不然这种破事怎么可能这么快就冲上热搜。你这两天如果觉得无聊的话到我家坐坐，正好你和漫妮俩人还能在一起聊聊天，这件事还是她看到后告诉我的。你放心，我很快就帮你解决这个问题。”
何文杰又点了外卖，陪钟晓芹在家吃了一顿饭，然后就走了，他先从网上那些传播的视频里找到来退货的那对情侣的照片，花了点钱就拿到了他们的身份信息，这一看就发现问题了，这对情侣在一个月内在上海的各大商场已经发生了多起这样的纠纷案件。
何文杰拿着这些资料回家时，看到王漫妮正和钟晓芹在一起聊天，何文杰走过去，把资料放到俩人面前，钟晓芹看过之后说：“你的意思是这俩人是惯犯，专门在上海各大商场敲诈？”
“这不很明显么，不然正常人哪有这种运气，哪家的假货都让他们赶上了。”
“那我们接下来怎么办，把这些东西交给警察