！”
“眼下的大乾商行，在我看来，真是一塌糊涂！”
“很多地方，都需要完善，否则等到沈氏商行再度开启，大乾商行的优势将荡然无存！”
江辰沉声介绍，一点没有客气。
随后把自己发现的问题都道了出来。
商品什么的暂且不说，大乾商行也不仅仅是为了盈利。
同时也是为了商业货物的流通。
为了大乾帝国的民生。
要覆盖的应该是全体大乾帝国百姓。
百姓，才是一个帝国的基石，而不是那些达官贵人。
大乾商行现在的定位有问题。
除此之外，就是态度问题了。
这也是江辰最不满意的地方。
先前遇到的管事护卫等都只是缩影，说明整体都是如此的。
这就让客人很不高兴了。
江辰从购物体验来说事。
体验感，满意度，才是关键！
而这个满意度的关键就是服务。
江辰前世虽然没有做过服务行业，但却见识过很多，甚至还研究过海底捞的生意模式，网络上更是不乏对它的各种分析研究。
自然，江辰的理论知识还是很扎实的。
顾客，就是上帝！
上帝在这个世界没人知道。
但衣食父母很好理解了。
顾客进商行购物消费，商行赚钱，赚的钱才能给商行的工人发工钱，他们才能生活。
说是衣食父母，一点没问题。
通俗易懂！
凤云也不是那种什么都不懂的逍遥王爷，对这种事他也有不少的理解。
江辰的这些话，他听了进去，不断点头。
心中对江辰更多了不少的赞许。
这些内容让他获益匪浅。
直达商业的本质所在。
精辟 ！
一顿饭，几女吃饭，江辰侃侃而谈，凤云认真聆听，暗暗记录。
一直到最后，江辰说的口干舌燥。
凤云听的如梦初醒。
犹如打开一扇商业的天窗。
“说的好！”