些不悦。
“我听说你们这里有卖那种钥匙发饰,我女儿买了之后,钥匙扣居然断了,钥匙全丢了!”男士严肃地说。
周婉婉心中一惊,连忙道歉:“对不起,这是我们的疏忽。我们会立刻检查所有产品的质量,并为您提供全额退款。”
男士看着周婉婉诚恳的态度,脸色稍缓:“好吧,我希望你们能改进质量,毕竟这种创意还是很好的。”
送走男士后,周婉婉和浅浅立刻开始检查库存中的所有发饰。她们发现,确实有几件产品的钥匙扣存在质量问题。
“我们必须重新选择供应商,确保产品质量。”周婉婉坚定地说。
浅浅点头同意:“是的,质量是我们的生命线。”
经过一番努力,周婉婉找到了一家信誉良好的供应商,重新制作了一批高质量的钥匙发饰。这一次,她们不仅注重外观和实用性,更加重视产品的耐用性。
随着新一批产品的推出,顾客的反馈越来越好,小店的生意也逐渐稳定下来。
接下来的几天,周婉婉的小店继续忙碌着,但她的心中始终挂念着王茜茜女士提出的安全性问题。
她知道,如果不能妥善解决这个问题,可能会影响到顾客对小店的信任。
一天傍晚,王茜茜女士再次光临了小店。
周婉婉立刻迎上前去,微笑着说:“王女士,您好,关于您上次提到的安全性问题,我们一直在思考解决方案。”
王茜茜女士点了点头,表情严肃:“我理解你们的产品很有创意,但如果钥匙扣容易丢失,那对家庭安全确实是个隐患。”
周婉婉认真地听着,然后说:“我们考虑过这个问题,并且已经有了初步的解决方案。”
“我们计划在新的钥匙发饰中加入一个防丢装置,比如一个小型的蓝牙,这样即使钥匙扣不慎丢失,也能通过手机app迅速找到。”
王茜茜女士听了,眉头稍微舒展:“这听起来是个不错的想法,但成本会增加吗?”
“我们会尽量控制成本,确保价格不会大幅上涨。”周婉婉保证道。
王茜茜女士思考了一会儿,最终点头:“如果你们能确保这一点,我会考虑再次购买。”