并不是为了满足一些人白嫖的功能,目的是在于完善用户体验以及售后服务的提高。
但是,随着仅退款的人越来越多,事情越来越不对劲了起来,很多人随便找理由故意触发系统提示仅退款的操作,随后直接提交,然后仅退款,货物没退回,东西还在自己手上。
而且平台居然还能关闭、隐藏被仅退款的订单明细,反正骚操作不少。
方洋想的则是决不能开这个口子,不然一个订单是小,但是万一影响了整体的客户风向呢?而且最为关键性的就是,为什么要忍让?
都是年满18周岁的成年人了,自己做的事自己要承担起法律责任,没人拿刀架在他脖子上要求他那么发,而且那些文字,那些打的马赛克,不都是他自己已完成的么!
霓虹的特摄摄影师都没他那么会打码吧?
所以方洋不惯着,直接安排法务进行了起诉,不过也不是索赔钱财,只是让唐尧在微博等公开场合发文致歉,而且东风商超关于前期的理赔金额也不会索取。
这件事的目的在于:我可以给你理赔、处理售后,但是你不能泼脏水,谁泼脏水我告谁!
都说谣言止于智者,但是经过这很长一段时间来的洗礼,其实很多东风商超内部的员工也都看的出来,这句话并不适用于每个人。
就好像一句古语,虽然很粗鄙,但是话糙理不糙,那边是:狗改不了吃屎,不吃到一口有毒的屎他还会吃。
方洋的微博底下有褒奖也有贬低,但是总的来说还是贬低较多,没办法,客户都是即得利益者,他们只关注自己的利益而不去管任何其他事情。
这样的人没有错,甚至可以说非常对,但是这要建立在于不损害他人情况下,因此方洋现在算是被骂的狗血淋头,评论区里的内容简直不忍直视。
一上午的方洋非常eo,看着评论区里很多扎心的言论他有些愣神,而且这里面甚至还有直接诋毁东风集团的人,原因也非常简单,很多人以为东风集团非常好沟通,甚至你真的去线下商超买东西或者是在线上商超买东西问工作人员,态度那可都非常好。
“方总,这。。”
张炜在办公室内看着方洋也不知道说什么比较好,但其实如果是张炜来看待