他们面前窗口的工作人员是个看样子三十多岁的女人，两颊无肉，颧骨高，即便是跟旁边同事说笑的时候也面露凶相，嘴角尖，自然下垂，似鸟嘴，嘴唇很薄，给人第一眼的感观便是尖酸刻薄。她的声音既是尖细，又带沙哑，现在跟同事说话而发出的笑声像是一只老公鸭突然发出鸡叫。
对于云迹星的这句话，她丝毫没有反应，依旧说笑，云迹星又一连叫了好几声，大概是不耐烦了，她才不情不愿地转过身来。
方才跟她聊天的同事是个男的，也是三十岁来岁的样子，肚子部位的衬衫被他撑得鼓鼓的，跟女人一样笑得开心。现在女人不跟他说话了，他就收敛笑容，苫眼铺眉地摆起了架子，看着十分做作，却带有一种迷之自信，如飘满油渍的潲水令人不忍直视。
这男人扫了郁如和云迹星一眼，就高傲地收回了自己的目光。
旁边的女人跟他很登对，也是趾高气昂的，她转过身来，先慢慢悠悠地调整了一下坐姿，才不耐烦地问道，“干什么啊？”
“你好，我们来申办护照，材料都准备好了。”云迹星再次重复道。
女人见云迹星和郁如是两个人排在窗口前，又没好气地问，“你们谁要办干什么两个都挤在这里”
云迹星看了郁如一眼，还算和气地应道，“是我朋友要办，她不能说话，我在这里协助她。”
闻言，女人板着脸轻蔑地打量了郁如一下，一只手扯过他手里的材料甩到桌上随意翻了翻，翻的速度很快，一看就像是没有仔细看的。仅是几秒，她略微掀着眼皮，眼珠子慢慢转着把材料拍到桌上说道，“你这材料都不齐，办不了，齐了再来办。”
“怎么不齐了还缺什么材料？”云迹星反问。
女人不说话了，就靠在椅子上低头玩起了手机，云迹星耐着性子再问了一遍。她语气不好地说道，“大厅不是有模板摆着吗？自己去看啊。”
她一旁的男人听她这话，意味深长而又似笑非笑地扫视了云迹星和郁如一遍。郁如正好和他对视上，她也不甘示弱，立马朝他竖了个中指，这一举动让男人冷下了脸。
她又朝他挑衅似的笑了笑，随即拉住云迹星的衣袖摇摇头，[我们改天再来办吧，或者去别的窗口问问。]