不知不觉,一个月过去。
今天是12月初,是供水所比较忙碌时间,每月的月初,所有师傅们包括营业厅的霞姐红姐都需要出去抄水表和收水费。
这个年代智能水表还没开始普及,无法远程抄表,农村的农民不知道是不是怕水务局坑他们,基本都不愿意开通银行代缴的业务,就算开了银行户口上面一般都没钱的。
所以这水费还需所里的师傅一家一家地去收费,当然了,一般来说,也可以电话通知他们来供水中心缴,不过一般他们都不肯来。
这个月尤其严重,欠水费的非常之多。
为什么会这样呢。
一方面是今年的自然灾害确实多,水灾虫害交替不断,群众苦不堪言,收入普遍低了不少,更重要的还有一点,那就是农村搞这个管网改造以后,这水的价格提高了,每吨多了一块钱。
这看似不起眼的一块钱,却引起了群众强烈的反抗。
村民对于这个水价的提高完全不理解,不支持,确实站在他们的角度来说,我并没有让你们改造这个管网,是你们水务公司自己非要改的,所以你不应该加价。
村民或许都不是那种蛮横和不讲理的人,但是只要有一家不交水费,觉得不公平不合理,其他人就开始跟风,甚至有些村合伙起来拒绝交水费。
农村人,目光很短,只能看眼前,在他们眼里,只有到自己手上的利益才是真的利益,什么集体利益,公共利益,是和他们无关的。
这就导致了所里今年水费回收率很低很低。
你也无法责怪他们狭隘什么的,这就是骨子里的东西。
水务局对于下面的供水中心回收水费有时间要求的,一般都是只要三天时间,三天你必须把你负责的客户的钱收上来,并且入账归档。
如果收不到,就要员工自己先垫付,垫付不了,就得扣整个供水所的绩效了,所以每个收费的师傅的压力还是很大的。
你可能会说,你们作为一个水务公司,别人不交水费,就直接断他水就行了啊。
人不吃水就会死,他敢不交?
就是因为会死人才麻烦。
鑫海水务集团公司现在这个定位有点尴尬,属于这个民