顾客的互动，通过社交媒体和线下活动，增强品牌的亲和力。
然而，市场的反应并不如他们所愿。尽管他们采取了多种措施，
但顾客的数量依然在逐渐减少。聂书和小李的心情愈发沉重。
一天晚上，聂书独自坐在店里，望着空荡荡的座位，心中充满了挫败感。这时，小李走了进来，手里拿着一杯咖啡。
“聂书，喝点咖啡吧，别太累了。”小李轻声说道。
聂书接过咖啡，苦笑了一下：“小李，你说我们是不是做错了什么？为什么顾客都不来了？”
小李摇了摇头：“聂书，这不是你的错。市场竞争本来就是残酷的，但我们不能放弃。”
聂书沉默了一会儿，突然抬起头，眼中闪过一丝坚定：“小李，我想到了一个办法。”
“什么办法？”小李好奇地问道。
“我们要重新定义我们的产品。”聂书说道，“我们不能只是跟风，我们要做的是独一无二的东西。”
小李点了点头：“那你有什么具体的想法吗？”
聂书站起身，走到柜台前，拿起一张纸和一支笔，
开始在纸上画了起来。不一会儿，他画出了一幅新的产品设计图。
“你看，这是我们的新概念——玫瑰花炸鸡套餐。”聂书指着设计图说道，
“每一套套餐不仅包含炸鸡，还有玫瑰花茶和玫瑰花饼干，甚至还有一张定制的玫瑰花卡片。
我们要让顾客感受到不仅仅是美食，更是一种全方位的体验。”
小李看着设计图，眼中闪过一丝兴奋：“聂书，这真是个好主意！我相信这一定能吸引顾客。”
聂书点了点头：“不仅如此，我们还要在服务上做出创新。
比如，我们可以推出定制服务，顾客可以根据自己的喜好选择不同的玫瑰花卡片和茶品。”
两人迅速行动起来，开始筹备新的产品和服务。他们重新设计了包装，
增加了新的食材，甚至还请来了专业的茶艺师和糕点师，为顾客提供更丰富的体验。
几天后，新的玫瑰花炸鸡套餐正式推出。聂书和小李站在店门口，紧张地等待着顾客的反应。