音一浪高过一浪，整个大厅瞬间充满了紧张和对立的气氛。
还有的时候，当天的工作量本身就已经堆积如山，繁重得让人喘不过气来。能够发放的现场办件号数量极为有限，稀缺得如同沙漠中的绿洲。许多等待现场号的人满怀期待地早早赶来，最终却只能满心失望、空手而归。
“怎么就没有号了？我大老远跑过来，就不能通融通融？”一位年逾古稀的老人拄着拐杖，着急地说道。他那饱经风霜的脸上写满了无奈和焦急，声音颤抖着。
负责发号的同事面露难色，无奈地解释：“大爷，实在不好意思，今天的业务量实在是太大了，实在没办法给您发号了。您看这排队的人都这么多，我们也得按顺序来啊。”
老人气愤地挥动着拐杖，大声说道：“那我怎么办？我这事儿也十万火急啊！这不是让我白跑一趟吗？”
同事赶忙上前，轻轻握住老人的手，安慰道：“大爷，您先别着急，要不您留下联系方式，一旦有新的号源，我第一时间通知您，您看成吗？”
老人听了，脸色稍微缓和了一些，但仍有些不情愿地点了点头，嘴里嘟囔着：“那好吧，可别把我忘了。”
而在办理业务的过程中，由于遵循预约号优先办理的原则，更是引发了不少剑拔弩张的矛盾。
“我这都等了一上午了，怎么刚取号的预约号能插到我前面？这还有没有个先来后到了？”现场号的办件人愤怒地吼道，他的脸涨得通红，额头上青筋暴起。
同事连忙起身，一边递上一杯水，一边耐心解释：“不好意思，先生，我们的规定是预约号优先，还请您理解一下。这也是为了保证公平和效率。”
“理解？我怎么理解？我在这浪费了这么长时间，你们这是什么破规定！”办件人依然情绪激动，双手不停地挥舞着，仿佛要把心中的怒火全部发泄出来。
同事依旧微笑着，身体微微前倾，诚恳地说道：“先生，我非常理解您等待的焦急，这样吧，我看看能不能加快点速度，尽量减少您的等待时间。”
办件人听了，情绪稍微平复了一些，但仍有些不满地说道：“那你可得说话算话！”
种种原因导致我们登记中心几乎天天都被争吵和抱怨的声音所