科长，将遇到的情况详细地告知了科长。
科长听后，略作沉思，手指轻轻敲着桌面，然后缓缓说道：“他确实挺着急的，但是咱们也得按规矩办事。不过呢，我们设立绿色窗口的初衷就是为了帮助有需要的人，虽然他不符合我们既定的标准，但是只要申请人确实有困难，我们就尽量帮助对方吧。你去问问他具体的情况，如果确实紧急，就给他办理。但一定要核实清楚，不能随便破例。”
我点了点头：“好的，科长，我明白了。”
回到绿色窗口，我对他说：“先生，我跟科长汇报过了，您能跟我再详细说一说您的情况吗？比如为什么会这么着急落户？”
他连忙说道：“是这样的，孩子马上要开学了，学校要求必须在开学前完成落户，不然就没法入学。我们为了孩子上学，好不容易才买了这套房子，就指着能顺利落户呢。为了孩子能接受更好的教育，我们付出了很多，要是因为落户的问题耽误了，那孩子的未来可就受影响了。”他的眼神中充满了对孩子的关爱和担忧。
我听了，心里也有些触动：“原来是这样，那行，我可以在这个窗口帮您办理业务。”
他一听，脸上立刻露出如释重负的神情，又是对我一个劲地表示感谢：“太感谢您了，您真是帮了我大忙了，要不是您，我都不知道该怎么办了。您就是我们家的救星啊。”
我微笑着说：“别客气，这也是我们应该做的。那咱们赶紧开始准备办理手续吧。”
“好的好的。”他忙不迭地点头，开始在包里翻找相关的证件和材料。
在办理手续的过程中，我问道：“您之前怎么没提前预约呢？”
他苦着脸说：“我也是没想到会这么复杂，以为很快就能办好，谁知道还有这么多规定。而且最近工作也忙，就把这事儿给耽搁了，等我反应过来，时间已经很紧张了。”
我一边整理着材料，一边说：“以后办理这类事情，还是提前做好准备比较好。”
“嗯嗯，这次真是长教训了。”他应道。
过了一会儿，我又说：“您这边的一些材料好像还不太齐全。”
他顿时紧张起来：“啊？那怎么办？”
我安慰他：“别着急，