”
听闻此言，我心下顿时又惊又喜，脑海中如同闪电划过般暗自思忖着：不用办理这个业务，难道是问题已经顺利圆满、毫无瑕疵地解决了？那可真是太好了，这一直沉沉压在心头、令人喘不过气的一大块沉重心病终于得以去除了，他们老两口子也终于能够安享平静幸福、无忧无虑、悠然自得的晚年了。
可我转念又仔细一想，不对呀，看老奶奶刚才在咨询台以及现在说话时的那个表情、动作、语气，怎么都不像是问题得到妥善解决之后该有的样子啊。
越想越觉得怎么也想不明白，满心疑惑如同乱麻缠绕，于是乎我鼓足勇气，深吸一口气向她提出了自己满心的疑问：“老奶奶，这到底是怎么一回事呀？”
老奶奶听闻此话，脸上那丝苦笑瞬间消失得无影无踪，如同被狂风吹散的薄雾，换上的是一脸凄然欲绝、悲痛万分的神色，那神色仿佛世界末日来临一般。声音颤抖得如同在狂风中瑟瑟发抖的残叶，悲切地说道：“我家老头子去世了。”
我惊得倒吸一口凉气，难以置信、目瞪口呆地说道：“啊？怎么会这样？这也太突然了！老奶奶，您一定要节哀啊。”
老奶奶眼中蓄满了晶莹的泪水，那泪水仿佛随时都会决堤而出，淹没整个世界。继续说道：“这房子本来是想留给孩子们的，可老头子这一走，我也没心思弄这些了。”
我急切地说道：“老奶奶，您别这么想，孩子们肯定也希望您能处理好这些事情，让生活安稳下来。”
老奶奶无奈地摇了摇头，声音哽咽着，带着无尽的悲苦说：“房子的事也没什么指望了，老头子走了，我一个人实在是没有精力去处理这些繁杂琐碎、千头万绪的事情了。”
我连忙心急如焚地安慰道：“老奶奶，您别太难过了，事情总会有解决的办法的。要不您和孩子们商量商量？”
老奶奶长叹一口气说道：“孩子们都忙，我也不想给他们添麻烦。”
我继续劝道：“老奶奶，家人之间相互帮助是应该的，说不定孩子们能帮您出出主意呢。”
老奶奶抬起头，泪眼朦胧、凄楚可怜地看着我，缓缓且无力地说道：“唉，走一步看一步吧。”
当我听闻这一噩耗之后，瞬间，仿佛