我忧心忡忡地接话道：“是啊，这工作真的是容不得哪怕针尖大小的半点儿马虎。咱们必须把每一个细如发丝的细节都紧紧地把控好，绝不能给暗访人员找到哪怕微不足道的一丝毛病。而且我还听说这次的暗访严苛到了极点，标准高得超乎想象，哪怕是极其细微渺小的不对之处，都会被暗访人员明察秋毫地揪出来。就拿办理房产过户业务来说，客户资料的审核得逐页仔细比对，身份信息、房产证明，一个数字、一个印章都不能错。”
听完我的叙述，只见同事重重地点了点头，随后一脸严肃，目光坚毅，郑重其事地回应道：“没错，不管是资料审核时的字字句句，还是流程操作中的一举一动，我们都要打起十二分的精神，全神贯注，不敢有丝毫懈怠。可绝对不能因为一时的疏忽大意，就让自己陷入那样进退维谷、举步维艰的困境。咱们得时刻相互提醒，相互监督，务必确保毫无疏漏，万无一失。比如办理抵押业务，抵押物的评估报告要反复核实，价值估算、风险评估，每一项都得精准无误。”
我深吸一口气，满怀忐忑地说道：“真心衷心地希望咱们能够顺利通过这次如同千军万马过独木桥般的严格检查，千万别出任何一星半点儿的岔子。”
同事目光坚定如磐石，语气铿锵有力，斩钉截铁地看着我，说道：“嗯，只要咱们始终保持认真仔细、一丝不苟的工作态度，就一定能够有惊无险，顺利过关。”
后来，我依旧是怀着十足的耐心，以极其细致入微的态度，为那位中年人清晰透彻地阐释清楚了他要办理新建商品房所需准备的具体手续。
我先说各类证明文件的详细种类，像是身份证，那必须是本人有效期内的原件，清晰可辨；户口本，要涵盖所有家庭成员的信息，且每一页都要完整无缺；结婚证，不仅要真实有效，还得留意上面的登记日期和相关印章。诸如这些，我都逐一列举，毫无遗漏。
再谈每一种文件的严格格式要求，小到字体的大小、行间距的设定，大到页面的布局、盖章位置的精准，我都讲解得明明白白。比如字体不能小于五号，行间距要保持在固定的数值范围内，页面布局要整齐美观，盖章位置不能有丝毫偏差。
在这之后，还有整个办理流程的先后顺序，像是首先得精