接触过的办件群众都态度明确地跟我表达过他们确实有这样的看法。”
我一边自言自语地小声嘟囔着，一边不自觉地伸手用力地挠了挠头，眉头也微微皱起，脸上满是思索与决绝的神情。
说到这里，我不由得想要讲述一件与此略微相关的小事儿。
那是在我刚刚在不动产登记中心参加工作几个多月的时候，那时的我还没有固定专属的登记窗口。一天，因为我手头暂时没有什么十万火急的要紧工作，于是我便主动热情地帮一位登记窗口的同事去楼下的档案室归还不动产登记的纸质权属档案。
我三步并作两步，脚下生风一般风风火火地朝着档案室大步流星地赶去。楼道里的灯光不仅略显昏暗，墙壁上的石灰还有不少地方已经脱落，斑驳不堪的样子让人不禁心生感慨。我胳膊有力地随着步伐有节奏地大幅摆动着，仅仅一两分钟之后，我就顺利地走到了档案室。
“麻烦您在这儿签个字。”档案室的同事微笑着说道，同时把登记簿和笔恭恭敬敬地递给我。他的脸上带着期待的神情，眼神专注地看着我。
“好嘞，没问题！”我迅速接过笔，龙飞凤舞地签好字，利落地还了档案，整个流程可谓一气呵成、行云流水。
“谢谢啦！”档案室的同事说道，他的脸上满是感激。
“别客气，这都是我应该做的！”我回应道，还笑容满面地冲他欢快地摆了摆手，脚下生风，转身便准备离开。
在与档案室的同事们简单友好、轻松愉快地寒暄了几句之后，我就步伐轻快、脚底生风地返回了不动产登记大厅。
走到大厅之后，我发现了有一位老爷爷，手足无措地呆立在人来人往、川流不息的登记大厅正中央，显得与周围那些行色匆匆、目标明确的人群格格不入。大厅的天花板上吊着几盏有些老旧过时的吊灯，昏黄黯淡的灯光倾洒下来，让整个大厅都弥漫着一种昏沉压抑的氛围。
我毫不犹豫地大步流星走上前，微微弯下腰，目光中透着坚定的勇气和深切的关怀，脸上满是真诚与担当，语气沉稳而轻柔地问道：“老爷爷，关于不动产登记业务，您是不是有什么疑问呀？我可以尽我所能为您解答。”说着，我轻轻拍了拍老爷爷的肩膀，以示安慰，眼神中传递