人接触多了，自然而然积累了经验。
在前进的道路上，基本没人教，全靠自己摸索总结。乔岩主打一个真诚，好比是自家的事，站在职工立场反复思考，尽可能地多为他们着想，解决了后顾之忧，后面的事也就顺理成章了。
乔岩这是第三次和职工见面交谈。第一次着重说明国企改革的意义和重要性，第二次着重探讨如何改制，这次直接把底牌交出来，循序渐进让职工慢慢接受，然后主动配合，积极参与。
有的职工第一次参加，有的已经连续参加了三次，虽然没来全，乔岩一点都不担心，他们这个群体都建的群，过不了今晚就全知道了。而且现场有人录像，他并不制止，本来就是广而告之的事，节省了大量工作。
乔岩新闻专业出身，对宣传工作极其敏感，又有独到见解。很多工作宣传起到决定性作用，只要宣传发动到位，可以说成功了一大半，剩下的就是走流程。