换。
李真真没有墨迹，说出心中所想道：“因为在我们直营店内出事，加上我们员工也有过错，所以我们龙兴集团会承担你全部的治疗费用，包括种植牙的费用。”
“其次，我们需要你签署一份和平协议，表明这件事是在双方和平协商下已经解决，事后双方不得以任何理由借此事做文章。”
话音落下，李真真身旁的律师默默拿出早已经打印好的合同，递给病床上的伤者顾客。
在权衡利弊过后，他也终于松口道：“行，不过要再加一条，那就是我要一台龙兴x2手机。”
“没问题。”
李真真直接答应下来。
她现在要做的，就是把打人事件影响降到最低。
虽说直营店的员工不算龙兴集团内部员工，但他在外毕竟代表了龙兴集团去做事，要是处理不妥当，被对手抓住把柄，造成的损失可能就是过亿的经济损失。
这也是为什么，许多大公司的公关团队遭遇到突发事件后，会第一时间想着不计成本，也要把负面影响降到最低的原因。
当然了。
也有些不专业的公关团队。
这些不专业的公关团队都有个特点，那就是仗着家大业大，习惯性的去威胁问题提出者。
占理还好，要是不占理，别人一旦在媒体曝光，那就是千万，甚至过亿的损失。
陈星经营龙兴集团也多次强调，遇到事情不能盲目解决，需要从根源入手，在对方需求和己方需求中寻找平衡点。
如今这件事的平衡点已经找到，只需要赔偿对方医药费和种植牙，外加一台手机，这些支出顶多就一到三万龙国币，但却能为龙兴集团避免一场可能存在，影响龙兴手机在毛熊市场销量的舆论战。
条件谈好以后，双方合同签署也很顺利。
当伤者顾客按上手指印，李真真也没有逗留，看向毛熊高管道：“这里就交给你负责了，要全程跟进，明白了吗？”
“明白明白。”
毛熊高管连连点头。
李真真没有逗留，直接返回龙兴集团，召开内部会议，要求加强在岗人员的素质培训。
这次花几万块解决危机，要是下次把