行业有热情。然后，根据不同的岗位职责，她们会提出一系列有针对性的问题。例如，对于鲜花护理岗位的求职者，她们会问到如何根据不同花卉的特点进行保鲜处理；对于花艺制作岗位的求职者，会问到如何根据顾客的特殊需求设计独特的花艺作品；对于顾客接待岗位的求职者，则会问到如何处理顾客的投诉和突发状况等。
除了专业问题，李玉梅和苏瑶还通过一些情景模拟问题来考察求职者的沟通能力、应变能力和团队合作精神。比如，模拟一个顾客要求在短时间内制作一个复杂的花艺作品用于重要场合的情景，看求职者如何与团队成员协作完成任务并满足顾客的要求。
在面试过程中，她们遇到了各种各样的求职者。有些求职者虽然在花艺知识方面有一定的储备，但在沟通和应变能力上表现不佳，面对情景模拟问题时显得手足无措；而有些求职者虽然花艺经验较少，但充满热情，表达能力强，并且能够快速理解问题并提出自己的想法。李玉梅和苏瑶会根据花店的实际需求，综合考虑各个方面的因素，慎重地做出录用决策。
经过多轮面试，李玉梅终于招聘到了几名她认为比较合适的员工。然而，新员工的到来只是第一步，让他们尽快适应花店的工作环境，融入花店的企业文化才是关键。
李玉梅和苏瑶为新员工制定了一套系统而全面的培训计划。培训的第一阶段是花艺基础知识的强化学习。她们准备了丰富的教材，包括花卉的分类、生长习性、花语等方面的知识。苏瑶会亲自授课，她拿着不同种类的鲜花样本，生动形象地向新员工讲解每一种花卉的特点，并分享自己在花艺创作中如何巧妙地运用这些特点。
第二阶段是花艺技能的培训。李玉梅凭借自己多年的花艺经验，示范各种花艺工具的正确使用方法、鲜花的修剪技巧以及不同风格花艺作品的制作步骤。新员工们围在李玉梅身边，眼睛紧紧地盯着她的双手，仿佛在欣赏一场精彩的艺术表演。他们认真地模仿李玉梅的动作，从简单的花束包扎到复杂的花篮制作，逐步掌握花艺技能。
在培训的过程中，李玉梅和苏瑶还注重新员工服务意识的培养。她们强调在花店里，顾客的满意度是衡量工作的重要标准。通过角色扮演的方式，模拟各种顾客场景，让新员工