杜书记瞪眼，“你个老东西，我以为你今个不来了！”
老者疲惫的摆摆手，“嘿，别提了，开个会一肚子火，哎老杜你刚说谁有两把刷子啊？”
杜书记朝自个这个老同学翻了个白眼。
“还能是谁？你心心念念的那位许姣姣小同志呗，我瞅着你今天没来，还以为对人放下了呢。”
“胡说！啥叫我心心念念，我是求贤若渴！”
说到这个求贤若渴，就不得不提一嘴他偶然间从杜书记办公室看见‘服务礼仪’小册子那天。
啥叫惊为天人！
航空公司从55年开始，上面大领导发布指示，要重视服务，连续三年间他们不断邀请优秀的人才为吸纳而来的空中乘务员们做岗前培训。
因为她们服务的不是普通人，而是国家领导人或者外宾们。
对这些空乘，航司从职业素养、飞行方面的基础知识、机务安全、语言培训等全方位的进行实操训练。
收效是显著的，毕竟教培组很多老师来自高校，本身就是这方面的人才。
专业知识一点问题没有，就是这服务方面总觉得欠缺了点啥。
不是服务的不够热情，相反有时候是太热情了，存在感太强，叫领导们有些不适应。
老者，也就是省航司飞行部部长袁志国，在看到供销社印发的‘服务礼仪’小册子那一刹那，茅塞顿开。
她们缺少的可不就是这本小册子里描述的，涵盖坐姿、走姿、站姿、微笑等，以及如何提供专业、礼貌的服务，确保客户舒适和满意的训练？