了好多次了，每一次他们都说材料不全，可我问到底缺啥材料的时候，那些个工作人员总是对我爱答不理的，半天也说不清楚。我这腿脚又不灵便，跑来跑去实在是折腾不起呀，真的都快想要放弃办这个优待证喽！每次我还得一大早赶过来排队，结果还是办不成事，真是愁死人咯！”
听完老大爷这番诉苦，文涛心中不禁涌起一股怒火。
他转头看向身旁的孙梦龙和孙成虎，眼神示意两人跟他一起去到老大爷刚才办事的那个窗口。
一走到窗口前，文涛毫不客气地对着里面的工作人员大声质问道：“你们怎么回事？市里明明规定的上班时间是早上八点半，你们看看现在都几点了？整整迟到了四十多分钟！难道这就是你们所谓的工作时度？”
见有人“闹事”，一名坐在窗口后面的工作人员迎了上来，俨然一副小领导的模样，有些不屑的开口说道：“那蹦出来的毛头小子，我们几点上班管你什么事？你干什么的？要办事就去后面排队，要是不办事，赶紧滚蛋！”
“市里好不容易吸引到了这么多人才和企业到本钢市工作，你们就是这么服务的还有，这位老人家的优待证缺了什么材料，你们好好说说！”