但她们并没有放弃,而是决定重新开始,重振信誉。
她们首先对店内的产品进行了全面的检查,确保所有宠物食品的质量和安全。
同时,她们还参加了一系列的培训课程,提升自身的专业素质。
一天,雪莉正在店里整理货物,突然听到一阵敲门声。她抬头一看,一位年轻的女士正站在店门外。
“您好,我是上次购买过你们狗粮的顾客,我的狗狗最近食欲不振,
我想请教一下是不是狗粮的问题?”女士焦急地问道。
雪莉立刻放下手中的货物,热情地邀请女士进店。她拿出了一款新的狗粮,对女士说:
“请您放心,我们已经对狗粮进行了全面的检查和改进,这款新的狗粮是经过专业宠物营养师认证的,保证质量和安全。”
女士看着雪莉手中的狗粮,有些犹豫地说:“可是,我之前购买的狗粮出现过问题,我怕”
雪莉微笑着打断了女士的话:“我们明白您的担忧,但请您相信我们,
我们已经深刻认识到问题的严重性,现在的一切都是为了保证顾客和宠物的利益。”
女士犹豫了一会儿,最终还是拿起了新的狗粮,说:“那好吧,我相信你们一次。”
雪莉感激地看着女士离开的背影,心中暗暗发誓,一定要让顾客们重新信任“汪汪乐园”。
接下来的日子里,雪莉和布布不仅在店内销售新的狗粮,还开始定期举办宠物健康讲座,普及宠物营养知识。
她们希望通过这种方式,让顾客们更加了解宠物食品的质量和安全。
然而,并不是所有的顾客都愿意轻易地信任她们。
有一天,一位老顾客来到店里,愤怒地指责雪莉和布布:
“你们之前卖的狗粮有问题,现在才来弥补,是不是觉得赚钱最重要?”
雪莉平静地看着顾客,微笑着说:“您的心情我可以理解,但请您相信,我们现在的努力都是为了改善问题,
保证顾客和宠物的利益。如果您有任何疑问,欢迎随时向我们提出。”
顾客看着雪莉认真的表情,情绪渐渐平静下来。他叹了口气,说:
“好吧,我相