同时抬头看去，只见一位中年女士走进了店里，她的脸上带着焦虑和期待。
“您好，我是雪莉和布布，请问有什么可以帮助您的吗？”雪莉热情地问道。
女士叹了口气，说道：“我家的猫咪最近总是随地大小便，
我已经试过很多方法了，但是都没有效果，你们有什么好的建议吗？”
雪莉和布布对视一眼，她们知道，这又是一个挑战，但是她们也相信，只要勇敢面对，总会找到解决的办法。
“女士，您先别着急，我们去看看您家的猫咪，然后给您一些建议，好吗？”布布柔声安慰道。
女士点了点头，雪莉和布布跟着她来到了她的家中。经过一番观察和询问，雪莉和布布发现，猫咪的大小便问题竟然是因为它对新环境的恐惧。
“女士，您的猫咪可能是因为搬家或者家里发生了什么变化，感到不安，所以才会随地大小便。”雪莉解释道。
女士听了，恍然大悟，她叹了口气，说：“原来是这样，我真是后悔没有早一点发现。”
雪莉和布布笑了笑，她们告诉女士，不必自责，只要及时发现问题，并采取措施，一切都可以改正。
“那你们有什么好的方法可以帮帮我吗？”女士期待地问道。
雪莉和布布商量了一下，然后对女士说：
“您可以试试给猫咪准备一个安静舒适的环境，比如在一个小房间里，放上它喜欢的玩具和食物，让它逐渐适应新的环境。”
女士听了，感到很可行，她感激地看着雪莉和布布，说：“谢谢你们，我一定会试试的。”
接下来的几天，雪莉和布布一直关注着猫咪的进展，她们每天都会给女士发短信询问情况，并给予鼓励和建议。
终于有一天，女士兴奋地给雪莉和布布打电话，说猫咪的大小便问题已经解决了，它不再随地大小便，而是学会了使用猫砂。
雪莉和布布听了，也为女士和猫咪感到高兴，她们知道，她们的努力没有白费。
这个挑战让雪莉和布布更加坚定了经营宠物店的信念，她们知道，
只要用心去关爱动物，用心去解决顾客的问题，她们的事业就会越来越美好。