信任。销售额开始逐渐回升，他们的声誉也逐渐恢复。
然而，重建品牌形象并不是一件容易的事情。
布布和雪莉知道他们需要付出更多的努力来赢回消费者的信任。
一天，布布接到了一个意想不到的电话。电话那头的声音熟悉而热情：
“布布，我是莉莉，我听说你们重新推出了新的产品。我想亲自来看看。”
布布惊喜地回答：“莉莉，真的吗？我们非常感谢你的支持。欢迎你来参观我们的公司。”
莉莉是一位资深的宠物主人，她对宠物的健康和福祉非常关心。
她在宠物健康讲座上听过布布和雪莉的演讲，并对他们的产品产生了浓厚的兴趣。
莉莉参观了布布和雪莉的公司，并亲自试用了他们的产品。
她对他们的新产品印象深刻，并决定将其推荐给她的朋友们。