他们不得不重新审视自己的所作所为，是羞愧，也是悔恨……
“我们是公务员，是国家政策的具体实施者，是为老百姓提供公共服务的人民公仆。
大家明白人民公仆的含义吗？
人民公仆，是要我们把人民的利益放于首位，是要我们始终站在人民的立场去思考和行动，是要我们为他们遮风挡雨、开辟道路。
我们应该成为他们坚实的依靠，当他们遭遇不公时，我们挺身而出，公正裁决；当他们寻求发展机遇时，我们积极助力，提供资源与引导。而不是这样利用手中的权力去压榨他们，让他们难以生活。”
工商局局长李明辉满脸通红，他缓缓站起身来，声音低沉却带着诚恳：“温同志，您说得对，是我们工商局的工作严重偏离了正轨。我们只看到了眼前的创收任务，却忽略了老百姓的艰辛与权益。在这过程中，我们丧失了应有的原则与底线，对此我深感愧疚。”
他微微顿了顿，接着说道：“会后，我会立即组织工商局全体人员进行深刻反思与全面整改。我们将重新审核所有的收费与罚款项目，不合理的坚决取消，过高的予以调整。