经理先是打量了一下宋旻，然后礼貌地问道：“先生，我听说您想拿备用房卡去查看一位住客的情况，能和我说说具体是怎么回事吗？”
宋旻赶忙把情况又说了一遍。
经理听了，微微皱了下眉头，思考了片刻后说道：“先生，我们酒店确实有严格的规定，不过我看了一下您的入住信息，您是我们酒店的高级会员，按照会员的相关权益，在这种特殊情况下，我们可以为您提供一次这样的协助。”
紧接着，示意工作人员拿出备用房卡，将其双手递给宋旻。
宋旻拿到房卡后急忙跑进电梯，经理紧跟。
宋旻心急如焚地跑到苏林冉所住的866房间门口，迅速将房卡插入卡槽，随着“滴”的一声轻响，房门解锁。
他猛地推开门，一边冲进房间，一边大声喊道：“林冉，林冉，你在吗？”
然而，房间里空荡荡的，一片死寂，没有任何回应。
宋旻的目光急切地在房间内扫视着，只见床铺整整齐齐，苏林冉的行李还放在原位，可就是不见她的人影。
宋旻的心一下子沉到了谷底，他又在房间里四处查看了一圈，可依旧没有发现苏林冉的踪迹。
此时，跟在后面的经理也走进了房间，看到这情形，也皱起了眉头。
宋旻焦急地对经理说道：“经理，还请查一下酒店的监控。”
经理看着宋旻那着急的模样，点了点头说道：“先生，您先别着急，我这就安排人去查监控，您跟我来监控室吧。”
宋旻连忙点头，跟着经理匆匆离开了房间，一路小跑着朝监控室赶去。
来到监控室，经理迅速和值班的工作人员说明了情况，工作人员立刻开始操作起设备来，调取苏林冉所住楼层以及酒店大堂、门口等相关位置的监控视频。
视频里，苏林冉神色匆匆地走出房间，然后径直走向电梯，电梯门开后她走了进去，接着画面切换到酒店大堂，苏林冉从电梯出来后便快步走出了酒店大门。
宋旻紧张地说道：“快，看看酒店大门外的监控，看看她出去之后去了哪里。”
工作人员又迅速调出酒店大门外的监控视频，只见苏林冉走出酒店大门后，一辆黑色