较大，今天我们要好好合作。”，“好的，芳姐。”
正说着，值班经理覃文浩拿着钥匙走来打开了门。大家鱼贯而入，开始了一天的工作。
银晓瑶熟练地整理着柜台里的银饰先盘点对数，又将它们摆放得更加美观。不一会儿，就有顾客上门了，银晓瑶连忙热情地迎上去，为顾客介绍着各种款式的银饰，了解顾客需求，介绍产品各种优点，成交，开单三人忙得像陀螺。
覃文浩的目光偶然扫过来，让她又想起那退款500元的事情，后背鸡皮疙瘩掉一地。
又进来了一对中年夫妇，俩人直接走到大件厨柜面前，里面摆满了各种银条、银碗、银元宝，银筷子与银如意。
银晓瑶赶忙走过去，微笑着说道：“您好，二位是想挑选些什么呢？”
中年男子指了指银条，说道：“这个怎么卖？”
银晓瑶耐心地介绍起来：“先生，我们这银条是按照克数和工艺来定价的，您看这条，工艺精湛，保值又美观。银饰向来有镇宅旺财的美誉，银条更值得收藏，你看旁边还有几张银币，优惠价500元一张，货存也不多了。”
中年女子则拿起一个银碗，仔细端详着。
她开口问：“美女，银饰特别容易变黑，要怎么保管才能不会变色呢？”
银晓瑶微笑着回答道：“女士，保管银饰是有一些小窍门的。首先，尽量避免银饰接触到化学物质，比如香水、化妆品之类的。然后，不佩戴的时候要把银饰放在密封袋里，这样能减少与空气的接触。还有啊，您可以定期用擦银布轻轻擦拭银饰，能让它保持光亮。卖了我们牌子的银饰，你也可以凭购物小票拿回来，我们免费帮你洗银五次。”
中年女子点了点头，说道：“原来是这样，那你们这儿有没有配套的保养用品卖呢？”
银晓瑶连忙说道：“有的，女士，这边请，我给您拿看看。”说着，便将中年女子领到了摆放保养用品的区域。
就在这时，覃文浩也走了过来，站在一旁默不作声。银晓瑶心里有些紧张，但还是专注地为顾客服务着。
经过一番介绍和推荐，中年夫妇终于挑选好了几件商品，中年夫妇对银饰的保养方法有了更清楚的了解，也挑选到了满意的