‘一窗’但后台‘多章’,这样的改革是不彻底的。”李一凡当场指出,“要真正实现‘一窗受理、并联楼梯、限时办结’,必须打通后台楼梯系统,实现数据共享和业务顺畅。”
市大数据管理局局长张明表示:“我们正在建设‘星城智慧政务平台’,通过大数据、人工智能等技术,打通各部门信息系统,实现数据互通共享。预计三个月内可以上线试运行。”
李一凡思考片刻:“时间太长了。政务服务数字化转型当务之急,不能拖。我制定专项攻关团队,集中力量突破关键技术,一个月内实现系统对接。”
在李一凡的强力推动下,市大数据管理局紧急调集技术力量,加班加点开发系统。市政府还专门协调华为、阿里等企业提供技术支持,确保项目按期完成。
一个月后,“星里办&34;平台如期上线,实现了23个部门、128个业务系统的互联互通,数据共享率达到85以上。企业和群众办事时,只需提交一次材料,系统自动流转至相关部门办理,提高了办事效率。
平台上线当天,李一凡体验了“不动产登记”业务办理流程。
“以前办这个业务至少要跑三个部门,提交几十份材料,长达长达20个工作日。”市政务服务中心主任王明介绍,“现在只需在一个窗口提交材料,系统后台自动流转,3个工作日就能办结。”
李一凡满意地点点头:“这才是真正的‘一次办’。不过,我们的目标是‘一次不用跑’,要进一步推进全程网办,让群众和企业足户都能办好所有事情。”
改革进入深水区,一些部门开始出现抵触情绪。特别是在行政审批事项和权力下放方面,进展不尽如人意。
李一凡决定突破这一难关。他召集市纪委、组织部、编办等部门负责人开会,研究破解之策。
“行政审批事项专业和权力下放,涉及部门利益,制约在所难免。”市纪委书记陈国威分析,“关键是要有效监督,确保权力下放不被腐败。”
市委常委、组织部长何国庆建议:“可以改革干部考核体系,与干部任用和绩效挂钩,形成激励约束机制。”
市编办主任刘志远则提出:“高端事项要与机构改革相结合,理顺债务关系,避