“宁总，关于kpi，我个人的看法是，它是一把双刃剑。”她轻轻推了推鼻梁上的细框眼镜，继续说道：“适当的kpi可以帮助团队明确目标，激发动力，但过度依赖kpi，只会让员工为了数据而失去创造力。尤其在我们这种强调创新和灵活性的团队文化中，kpi必须谨慎使用。”
她的声音清晰而悦耳，像春风拂过湖面，现场所有人都不由自主地点头。
宁臣微微一笑，示意她继续。“但我也认为，完全摒弃kpi并不可取。”温媛的语气中带着几分严谨。“可以考虑引入柔性考核，比如用关键成果指标（okr）替代传统的量化kpi。这种方式能更好地平衡目标驱动和团队创造力。”
“很好，温总的观点很有启发性，”宁臣点了点头，目光中透着赞许。
苏苏则带着几分俏皮地举起手。她身穿一件红色休闲夹克，搭配破洞牛仔裤，青春洋溢。她的脸上挂着招牌式的灿烂笑容。
“我觉得吧，kpi这东西，要看是什么行业。”她眨了眨眼，语气轻松却直击要害。“直播领域就完全不适用，毕竟粉丝的喜好难以预测。如果硬要考核，那就得从互动质量、粉丝增长率这些软性指标入手。”
她的话引来了一阵轻笑。
“还有啊，”苏苏靠在椅背上，双手比划着，“与其盯着kpi，不如多搞点福利，比如每周选出一个‘最棒直播间’，奖励员工免费下午茶，大家肯定干劲十足！”
现场笑声不断，气氛瞬间轻松许多。