会带来阵痛:“我们要加强培训和沟通,让大家明白这是为了集团的长远发展。”
为了提升员工的能力和素质,李轩组织了一系列的内部培训课程和研讨会。邀请了行业内的专家和学者来分享经验和见解,同时鼓励员工之间相互交流和学习。
“大家要积极参与这些培训,不断提升自己,才能跟上集团的发展步伐。”李轩在培训动员会上说道。
然而,培训的效果并不是立竿见影的。在实际工作中,仍然出现了一些因为员工能力不足而导致的问题。
“李总,最近有几个项目因为员工对新业务不熟悉,出现了一些失误,造成了一定的损失。”运营总监愧疚地说道。
李轩拍了拍他的肩膀:“不要气馁,这也是成长的代价。我们要及时总结经验教训,避免类似的问题再次发生。”
就在李氏集团努力应对内部问题的时候,外部的市场环境也发生了变化。原材料价格再次出现大幅波动,供应商的合作也出现了一些问题。
“李总,几家主要的供应商突然提高了价格,而且供货周期也延长了。”采购经理焦急地说道。
李轩皱起了眉头:“这可不行,我们要和他们重新谈判,同时寻找新的供应商,不能被他们牵着鼻子走。”
在与供应商的谈判中,李轩亲自出马,展现出了强硬的态度和出色的谈判技巧。
“我们一直以来都是合作的伙伴,但这次你们的做法让我们很为难。如果价格和供货周期不能回到合理的范围,我们可能要考虑寻找其他的合作伙伴。”李轩严肃地说道。
供应商感受到了李氏集团的决心,最终做出了一定的让步。
解决了供应商的问题,李轩还没来得及松一口气,又接到了一个坏消息。由于产品质量的一些小瑕疵,部分客户提出了退货和赔偿的要求。
“李总,这对我们的品牌形象造成了很大的影响,如果处理不好,可能会引发连锁反应。”客服经理忧心忡忡地说道。
李轩果断地说道:“立即成立专门的处理小组,对客户的问题进行全面的调查和解决。该赔偿的赔偿,该改进的改进,一定要让客户满意。”
在处理客户问题的过程中,李轩亲自监督每一个