闪过一丝疑惑与关切，放下手中的书，快步向门口走去。随着离门口越来越近，哭声也愈发清晰，那是一种饱含绝望与痛苦的声音，一下又一下，听得她心头一紧，脚步也不自觉地加快。
老妇人哭诉着，声音颤抖，话语中满是无尽的哀伤：不久前，一场可怕的疫病如恶魔般在世间肆虐，所到之处，生灵涂炭。她的儿子儿媳没能逃过这场劫难，在短短几天内，就被病魔无情地夺走了生命，只留下这唯一的孙儿，成了她活下去的全部希望。可命运仿佛格外残忍，并未打算放过这个可怜的家庭，孩子也染上了怪病，整日高烧不退，陷入昏迷，怎么也叫不醒。孩子滚烫的额头，紧闭的双眼，让她的心被恐惧和担忧填满。
这些日子，老妇人用她那瘦弱得仿佛一阵风就能吹倒的身躯，背着孩子四处求医。她走过了漫长而崎岖的道路，一路上，风餐露宿，受尽了苦头。双脚早已磨出了血泡，每走一步，都钻心地疼，可她咬着牙，一步一步坚持着。周边的郎中她都访遍了，从街头的老郎中，到巷尾的年轻医者，可得到的却总是同样令人绝望的答复。每一次听到“无能为力”这四个字，她的心就像被锋利的刀刃狠狠划过，鲜血淋漓。无数个夜晚，她独自坐在昏暗的破屋里，抱着孩子痛哭，满心都是无助与绝望。黑暗中，只有孩子微弱的呼吸声陪伴着她。可一看到孩子苍白如纸的小脸，她又咬着牙告诉自己不能放弃，哪怕只有一丝希望，她也要为孙儿争取。
后来，老妇人在绝望中听闻欧阳王府的王妃医术高超，妙手仁心，犹如观音在世，能普度众生。她像是抓住了最后一根救命稻草，不顾一路的艰难险阻，一路乞讨，风餐露宿，历经千辛万苦来到这里。此刻，她满脸泪痕，头发凌乱，眼神中满是哀求，声音也因为连日的奔波、饥饿和哭泣变得沙哑不堪：“王妃娘娘，求求您救救我的孙儿，他是我们家唯一的希望了，要是他也……我可怎么活啊。”
纳兰暖玉跨出房门，目光触及庭院中那令人心碎的场景，仿佛有一把锐利的冰锥直直刺进心底，心脏猛地一揪，疼得她呼吸都为之一滞。眼眶瞬间被酸涩感填满，微微泛起红晕，心疼、怜悯与身为医者的责任感在心底疯狂交织翻涌，搅得她心潮澎湃。她来不及多想，裙摆一扬，快步如飞地朝着老妇人和孩子奔去。