人来小伟炒蛙上班。”
“他们想的很周到,”张艳丽说。
南建说:
“小伟炒蛙也有突破奖,杨小伟发放时,哪个员工离职了,一定会念他的名字,感谢他的付出,并嘱咐店长通知他来领,或通过微信转给他。
这与你们的做法完全相反,漂亮姐妹的员工一离职就没有了,这等于制造矛盾和报怨。
小伟炒蛙还有规定,离职员工来店消费有优惠。铁粉客人中有许多人就是前员工,他们是冲着小伟炒蛙从不卖死蛙死鱼来吃的,因为他们当员工时知道这是条铁规,谁违反要重罚。”
张艳丽不说话了。
南建说:
“你们的那次年会幸好是快闪的,不然员工就会闹事,因为春节前不发工资。
全中国企业,包括经营困难的企业,借钱也要春节前发工资。在全国的餐饮业,你们是个奇葩。
强势霸道的老板面前,漂亮姐妹的员工是多么卑微,甚至没有职业尊严!其实进行企业的生态建设,就是尊重和关心员工,你们根本就没有,这就是你们两家不同的地方。”
“最后,我再总结一下小伟炒蛙的经营理念:品牌为大,顾客为本,员工为根。”
“我不同意你的看法!”张艳丽沉默了半晌,突然不容置疑地说:“企业决不是河流,企业就是企业,是以盈利为目的经济组织,追求的是效率,第一任务是要活下来”
“不要忘了,”南建也不容置疑地说:
“企业是通过劳动力、劳动对象、劳动资料等去生产经营获得盈利的,其中劳动力是最基本的要素。正因为第一任务是要活下来,员工的主动性、积极性和创造性,更应该充分的调动和激发,这是”
“你说的调动和激发,”张艳丽说“不叫对人的管理。”
“什么是对人的管理?”南建说:“很复杂也很简单,我以做好一个餐厅为例,你把一个员工管理到什么程度,要求到什么程度,严格到什么程度,严厉到什么程度,甚至对他苛刻到什么程度,取决于什么?
“你说取决于什么?”张艳丽反问南建。
“取决于你给予他的到什么程度,”南建说“世界上没有无缘无故的忠诚。