为商场做一些力所能及的事,于是说道:“田大姐,这次是个沉痛的教训啊,孟总已经成立了临时的检查部门,要对我们食品的供应商挨个再检查一遍,不合格都会终止合作。”
“后面还要让这个部门落实,成为正式的部门,以后会经常去检测。”
“我觉得这个工作不仅是这个部门的职责,我们补货员和导购员也可以在我们的岗位上把控起来,补货时和摆放时,都能再查一遍嘛。”
这种增加工作量的活,看似是为了把工作做好,其实有些多此一举的行为,如果在以前,田翠芳肯定已经翻白眼,甚至以她直来直往的性格,都有可能回怼了。
“形式主义,没事找事……”这类词就有可能喷过去。
但此时的田翠芳却一脸认可的竖起了大拇指:“要不说让你当主管了,真细节,我也觉得,我们这些水果蔬菜区的,也可以在顾客挑选后,时不时区看看有没有烂了的嘛。”
邓自明也笑道:“可以,这事我去跟他们说。”
说到这,一位中年大姐忽然询问道:“问一下,你们那个赔偿在哪里去领啊?”
邓自明情绪一下子就郁闷了,但还是笑脸相迎道:“我带您直接过去吧。”
中年大姐笑道:“那麻烦你了。”
邓自明带中年大姐去了电梯先去了一楼,然后继续带着她朝临时退款处。
退款处人也挺多,几个受理处都排起了长队。
邓自明客气道:“这里就是了,但现在大家都来处理赔偿的事,您可能需要等一会儿,我去帮您找个马扎来吧,这样您排起来会轻松一些。”
“不用了,也就站这一会儿,我还没到站不住的年纪。”
邓自明一惊,赶忙解释道:“我不是那个意思。”
大姐却摆了摆手,笑道:“我知道,我开个玩笑,每天广场舞,我身体好着呢。”
邓自明松了口气,继续说道:“那您有什么事,可以随时跟我们任何一个店铺的导购员说,他们都是我们商场自己的员工,会为您解决问题的。”
大姐啧啧了一声,但这个啧倒不是不屑,反而是一种惊叹:“你们这服务也太周到了,搞得我都有点不好意思索赔了。”