昭阳没有理会周明的阴阳怪气,继续说道:

    “周经理,我有个建议,希望您能考虑一下。”

    “什么建议?”

    周明没好气地问道。

    “我觉得,我们服务部的管理模式需要进行一些改革。”

    昭阳眼底精光一闪。

    “现在的管理模式过于僵化,不利于员工的积极性和创造性的发挥。”

    周明心里咯噔一下,一股不祥的预感涌上心头。

    他强装镇定地问道:“你想怎么改?”

    昭阳微微一笑。

    “我的想法是,将服务部划分成几个小组,每个小组由一位经验丰富的老员工担任组长,负责日常管理和培训。”

    “这样一来,既可以减轻您的工作负担,也可以提高员工的工作效率。”

    周明听完后,脸色变得更加难看。

    昭阳这不明摆地是在架空他的权力,把他彻底边缘化吗?

    这小子……胆子居然这么大?

    “这个……我需要考虑一下。”

    周明强忍着怒火。

    “当然,您慢慢考虑。”

    昭阳依旧保持着微笑。

    “不过,我希望您能尽快给我答复,因为这件事关系到服务部的未来发展。”

    说完,昭阳转身离开了会议室。

    留下周明一个人站在原地,脸色阴沉得可怕。

    ……

    在昭阳的严格要求和悉心指导下。

    服务部员工们的服务水平得到了显著提升。

    他们不再是机械地完成工作,而是真正将服务融入到每一个细节之中。

    一位老员工不禁感慨道:

    “以前,我只想着怎么应付客人,现在,我开始思考如何让客人感到宾至如归。”

    顾客满意度也随之直线上升。

    酒店的点评网站上,好评如潮。

    客人们纷纷留言点赞。

    “这家酒店的服务真是太棒了!服务员热情周到,细致入微,让我感觉像回到了家一样!”

    “酒店的服务真的提升了好多,感觉比以前更温馨更舒适了”。

    “