同事焦急的声音,从对讲机里传来。
昭阳眉头锁得更紧了,一种不好的预感涌上心头。
“明白,马上到。”
简短回复后,他抬头看向林梦。
“抱歉,林小姐,酒店有紧急情况,需要我处理。您若有需要,请联系前台。”
语气礼貌,却透着疏离。
“怎么,现在,连跟我说话的时间都没有了?”
林梦挑眉,似笑非笑。
“真是,越来越不像话了!”
昭阳懒得理会她的讽刺,微微欠身,转身快步离开休息室。
林梦看着昭阳的背影,眼中闪过几分复杂的情绪。
“呵,还挺会装!不过,一周的时间,足够我好好‘照顾’你了。”
电梯飞速下降,昭阳脑中飞快地闪过各种可能性。
酒店服务部经理助理,处理突发事件,那是家常便饭。
但这次,这不安,到底从何而来?
三楼到了,昭阳大步流星地走向308房间。
还没到门口,就听见里面传来激烈的争吵声。
“什么破酒店!预订都能搞错?!”
一个男人,愤怒的声音。
“就是!提前一个月订的海景房!现在给我们安排个普通房间?!”
女人的声音,尖锐刺耳。
昭阳加快步伐,转过走廊拐角,混乱场面映入眼帘。
一对穿着名牌的中年夫妇,正对着前台小姐咆哮。
年轻的姑娘眼圈都红了,快要哭出来了。
“两位贵客,请稍安勿躁。”
昭阳快步上前,脸上带着职业微笑。
“我是服务部经理助理王阳,有什么问题,我来解决。”
“解决?就你们这低级错误,也配说解决?”
男人冷笑,“我老婆就喜欢看海景,特意提前一个月订的!现在告诉我没有了?!”
电脑屏幕上,预订信息一目了然。
昭阳快速扫了一遍,很快就瞧出来了问题。
“抱歉,是我们疏忽了。”
“但我可以给二位提供个更好的方案。”