低价,最重要的是信任。
直播间用户不会太关心“法理”上是不是合规,他们只会在意主播是不是在欺骗“家人们”。这种信任向的“情理”之争,小杨哥已经输了,当地“相关部门”似乎帮了倒忙。
卢文庆回应的当天晚上,辛巴祭出本轮缠斗的真正“绝杀”,他喊话给小杨一周的时间,如果“仍然没有对消费者有态度”,辛巴会自掏腰包1亿元替小杨哥给消费者赔付。
这招让江湖老炮儿罗永浩都直呼“佩服”。他表示,“这招真的太厉害,学习了。感觉对方怎么接招都不行。”
事件发酵近一个星期后的9月7日,小杨哥终于露面,他没有正面接招辛巴的“代赔付”,没有直接回应是否给消费者赔付,更也没有回呛,而是打出感情牌,在直播间哭了,“请兄弟们放心,有问题我们一定负责到底。兄弟们如果真要骂可以骂我,但请求大家不要骂我的同事们。”
但小杨一边抹眼泪,一边喊着“123,上链接”。单从直播间的销售情况来看,这一招有点好使。数据显示,当晚直播,疯狂小杨直播间迎来了超5000万的观众,卖出了超过50万单的商品,总gv突破1亿元。
很快,“一周之约”到了,小杨依然没有对赔付给出正面回应。但9月11日晚间,辛巴的快手直播间却被封禁,官方没有给出封禁的时限或者解释。然而,辛巴还在履行了对外界的承诺。不少网友在评论区晒出截图,表示收到了辛选集团的打款。
在唐辰看来,如果辛巴因为大闸蟹的价格机制问题,掀起一场抖音、快手头部主播的大战,双方平台都没有预料的话,这次辛巴再次被封禁,可能是各方都已经达成的默契,快手也有意借此“保护”辛巴。
毕竟,这次事情已经闹得满城风雨,甚至影响到其他主播。比如罗永浩也下场开启“副本”,他喊话老与,称其卖过315槽头肉、tiq天萁西梅汁、假冒野生厄瓜多尔白虾等一系列恶性问题食品,建议他把东方甄选历史上所有的恶性问题产品主动做退一赔三,否则“出来混,迟早都要还的”。
如果任由事态发展下去,整个直播带货的头部主播真的就像晋西北:乱成一锅粥了。这对抖音、快手两大依然内容电商平台来说,不是好事。这也