面对这些质疑与抱怨，陆琛和苏瑶没有丝毫的气馁，更没有表现出一丝不耐烦。他们心里十分清楚，居民们之所以不理解，根源就在于对巡逻队工作内容和意义的陌生。所以，耐心沟通交流便成了解决这一问题的关键所在。
陆琛和苏瑶聚在一起，经过一番深入细致的商讨后，制定出了一份周全详尽的沟通计划。他们决定挨家挨户地去拜访那些对巡逻队工作存在误解的居民。每到一户人家，他们都会带着满满的诚意，认真倾听居民们内心的想法和忧虑，随后再细致入微地向居民们阐释巡逻队工作的重大意义。
陆琛来到张大妈家，一进门就满脸歉意，诚恳地说道：“大妈，真是太对不起了，给您和小孙子造成困扰了。”说着，他便从随身的包里拿出一份精心准备的关于社区安全案例的资料，挨着张大妈坐下，接着说道：“大妈，您看现在社会发展得特别快，人员流动也越来越频繁。虽然咱们社区之前一直都挺太平的，但不怕一万就怕万一呀。巡逻队的存在，就是为了提前预防可能出现的安全问题，给大家多提供一层安全保障。这就好比给咱们社区安上了一把特别坚固的大锁，那些小偷小摸的人，看到有巡逻队在，自然就不敢轻易来了。而且我们已经对巡逻队进行了严格的训练，之后会尽可能地减小巡逻时产生的噪音，保证不会再打扰您和小孙子休息了。我们还打算重新规划一下巡逻路线，尽量避开像您家这边休息时间比较早的区域。”张大妈听着陆琛的话，若有所思地点点头，说道：“听你这么一说，好像还真是这么个事儿，我之前确实没往这方面想。就是这小孙子太调皮捣蛋了，我也是一时着急，说话有点冲，你们可别往心里去啊。”
除了居民对巡逻队工作的不理解之外，还有一些居民对自己的隐私安全深感担忧。随着社会不断进步发展，人们的隐私保护意识日益增强，所以他们的这种担忧并非毫无根据。有些居民担心巡逻队在巡逻过程中会有意无意地窥探他们家中的情况，或者随意泄露他们在社区里的日常活动信息。
在一次社区交流会上，戴着眼镜的赵先生站起身来，神情严肃地说：“我是非常支持社区安全建设的，可这巡逻队天天在外面转悠，会不会看到我们家里的情况啊？我们在社区里的活动，他们会不会随便就说出去呢？”他的