邻里不和，所以自己在山上搭建了小屋，从那个时候起，他再也没有和任何人说过一句话，除了下山来换取必要的物资，他几乎就呆在山上。”
“这样的生活久了，让他和村民们的隔阂越来越大，他越发地孤僻，大家也就越发地不喜欢他。”
冬天，一场大雪覆盖了阿尔卑斯山，海蒂趴在窗前，静静地看着外面的白色的世界。
爷爷用木头凋刻了一只老鹰送给海蒂，海蒂把老鹰放在窗台上，透过紧闭的窗户向外望去，想着如果快点到春天就好了。
一旁的爷爷看出了海蒂的心思，他想到了牧师说的话，也看出来了海蒂的不开心。
所以他拿出了闲置已久的雪橇，带着海蒂一路从山上滑下去。
海蒂兴奋地大声喊叫，喊着让爷爷快一点，再快一点，爷爷也被海蒂的开心的情绪感染着，脸上露出了笑容。
就这样，爷爷一路带着海蒂来到了皮特家。
告诉海蒂：“等天黑的时候我再来接你。”
海蒂敲开了皮特家的门，是皮特的妈妈开的门，但是皮特还没放学，皮特妈妈让海蒂进来等皮特。
海蒂见到皮特的奶奶上前打招呼，才发现皮特的奶奶眼睛看不见。
皮特奶奶很喜欢海蒂，让海蒂坐过来。
海蒂问：“你什么都看不见吗？奶奶？”
皮特奶奶摸着海蒂的胳膊说：“我虽然看不见，但是可以用手摸。”
不一会儿皮特回来了，两个好朋友见面，都显得很开心很兴奋地给了彼此一个拥抱。
皮特抱怨说：“你在家倒是好了，上学太无聊了。”
皮特妈妈说：“那是因为你还不识字。”
皮特反驳道：“你不也一样吗？咱们这些山里人根本不需要识字！”
皮特妈妈生气地敲了敲桌子：“吃你的饭！”
海蒂看到奶奶没有吃面包，就把自己的面包分给皮特奶奶吃，却得知皮特奶奶因为几乎没有牙齿，所以根本吃不来硬面包。
晚上爷爷来接海蒂回家，他背上海蒂，走在雪地里。
海蒂告诉爷爷：“你知道吗？皮特的奶奶看不见，而且连面包都咬不动。”
她突然抱