家老太婆给人的印象很不一样。通过讲故事讲到一半勾起海蒂往下了解的好奇心，从而引导海蒂读书认字的方法；以及结尾她引导海蒂追求自己心中理想的对话，简直是教育孩子的典范。
海蒂的爷爷也不像村民们描述的那样古板脾气暴躁。给小海蒂坐椅子；规定海蒂美早起来先喝一勺鲜羊奶；大雪封山怕海蒂孤寂，做雪橇滑到山下找彼得玩；和海蒂久别重逢丢掉了手中的斧子，跑着抱起海蒂亲吻；这一幕幕，无不体现了他对海蒂的呵护和关爱。
心灵美！最治愈人心的，莫过于小女孩天真而烂漫的微笑了，这一点，在小女主角海蒂第一次见到爷爷的时候就能体会得到。这发自内心的笑容，足以融化一颗尘封多年得，固执而难以相处得内心。
海蒂的可爱善良，在片中多处都有具体体现：不忍心看到彼得在抽打打架的山羊，决定把火腿和奶酪都分彼得一半。只见过一次面的彼得的奶奶，因为没有牙齿咬不动硬面包，后来在寄居克拉拉家的时候还一直记得，给奶奶收集了很多软面包。因怕克拉拉伤心难过，一直隐藏想回爷爷家的心情。
当你看完电影，紧闭双眼的那一刻；看到碧绿的山嵴下一片湖泊，湖边的山坡上羊儿成群，徜徉其间，微风吹拂，夹带着花草的清香，白云在心中流淌。这何尝不是对这现实烦躁与愤闷心灵的一次洗礼。”